Propuesta técnica y funcional

Propuesta Técnica y Funcional para Matrimonial Tours

Introducción:

Basándonos en la información obtenida en la etapa de relevamiento, vamos a presentarles una propuesta. La misma va a permitirles conocer en su totalidad el sistema a efectuar, incluyendo todo lo que se requiere para el buen funcionamiento del mismo, la situación de cada uno de los distintos problemas, las funciones y beneficios de cada elemento, y todo lo referente a lo contractual.
El principal aporte del sistema es la generación de información a partir de los datos diarios con la elaboración de estadísticas, tanto en relación a los clientes, como a los proveedores, los servicios ofrecidos y las transacciones que describan el nivel de las prestaciones brindadas a los clientes y de otros aspectos internos de la actividad. Por otro lado, el sistema le permitirá administrar todo tipo de datos manejados por la empresa, ya sean de los proveedores, de los clientes o de los paquetes turísticos en forma automática, con seguridad en los cálculos, y los cuales estarán debidamente guardados en Bases de Datos.

Solución propuesta:

La solución que hemos encontrado es un sistema, el cual tendrá todos sus elementos claros y concisos, y con el cual podrá administrar todo lo mencionado anteriormente. Al mismo tiempo, tendrá la oportunidad de buscar las promociones por diferentes índices (destino, traslado, empresa mayorista, etc.). Paralelamente, le permitirá registrar las transacciones, y poder tener un control de las liquidaciones de las tarjetas. Y por otro lado, podrá obtener todo tipo de estadísticas referidas a la empresa.
Dentro de las soluciones que encontramos se pueden reconocer:
• Base de datos para administrar datos personales de los clientes con fin de enviar promociones, por tema de inactividad, etc.
• Base de datos de proveedores
• Sistema que permita administrar las promociones y los servicios para luego poder consultarlos bajo diferentes índices, que tenga la posibilidad de registrar cualquier tipo de transacción que la empresa realice, que pueda llevar un control de las liquidaciones de las tarjetas de los clientes, y que permita obtener diferentes estadísticas.
• Más facilidades.

Descripción de módulos:

Proveedores: Este módulo permite administrar todos los datos de las agencias mayoristas, como así también de los proveedores directos. También contiene registros de las transacciones con los diferentes proveedores, y del comportamiento y la relación de estos con respecto a Matrimonial Tours

Clientes: Este módulo, en general, permite tener agrupado y organizado al gran abanico de clientes, pudiendo visualizar sus datos y deudas, administrándolos de la forma que se desee. Por otro lado se tendrá un seguimiento de la atención a los clientes, con los presupuestos hechos a cada uno de ellos, los viajes realizados y sus preferencias habituales. Por cada uno de los clientes, permitirá tener registradas todas las facturaciones realizadas por Matrimonial Tours.

Compras: Este módulo permite registrar y tener guardadas todas las facturaciones de los proveedores hacia la empresa (facturas, liquidaciones), como así también llevar un seguimiento de las compras realizadas bajo distintos índices (proveedor, fecha, monto, etc.)

Ventas: Este módulo, similar al de compras, permite registrar y tener guardadas todas las facturaciones de la empresa hacia los clientes, desde el presupuesto inicial, pasando por el presupuesto al recibir la seña simbólica, hasta la factura final. También permite llevar un seguimiento de las ventas realizadas, bajo distintos índices (proveedor, fecha, monto, etc.), e incluyendo a las ventas en las que el cliente se contacta directamente con el proveedor mediante su cuenta corriente.

Paquetes y servicios: Este módulo permite administrar los paquetes, como también los servicios independientes, ya sea modificando los servicios incluidos en los paquetes turísticos, y agregando o quitando información a los mismos, como así también las disponibilidades de los servicios y muchos otros puntos referidos al tema central del módulo. Por otro lado, permitirá buscar los paquetes bajo varios índices (alojamiento, proveedor, destino, cantidad de noches, etc.). Gracias a estos datos se podrán obtener estadísticas referidas a los gustos de los clientes.

Estadísticas: Este módulo es el que permite obtener diferentes tipos de estadísticas referidas a la empresa. Estas pueden ser, tanto sobre el rendimiento económico de la agencia, como también estadísticas cuantitativas de las ventas y compras; o inclusive sobre gustos y preferencias de los clientes (basadas en los tipos de viajes que realizan los clientes y demás informaciones).

Fecha y forma de entrega:

La fecha de entrega final del sistema es el 30 de noviembre del 2011 aproximadamente.


Garantía:

La garantía 3 (tres) meses ofrecida por nuestra empresa comienza a correr una vez realizada la entrega final del sistema. Esta garantía va a poder extenderse si se agrega un adicional al total del costo del sistema. La garantía responde solamente en el caso que el cliente solicite una modificación, siempre que se encuentre especificada en la descripción de los módulos y aprobada con este presupuesto.
Y estos casos no son cubiertos por la garantía:
 Errores de seguridad de computadora (falta de antivirus)
 Falta de elementos esenciales para el funcionamiento del sistema (energía, hardware, software)
 Cualquier comportamiento complementario que el cliente requiera deberá presupuestarse por separado.
Además van a tener a su disposición un número telefónico, el cual pertenece a un técnico de confianza de nuestra empresa que va a poder solucionar cualquier cuestión técnica que se encuentre a su alcance.

Capacitación:

La capacitación se va a llevar a cabo en el Laboratorio Informático de AS Systems, con maquinas pertenecientes a la misma empresa, la cual está incluida en el presente presupuesto. Esta etapa constará de 1 (una) capacitación que durará 3 (tres) horas y estará dirigida a un máximo de 5 personas, y también van a tener la oportunidad de conocer mejor funcionalidad del sistema, por lo que van a contar con una clase práctica.
Cualquier capacitación complementaria deberá presupuestarse por separado

Documentación incluida:

• Manual de usuario: En el momento de la entrega final del sistema, se le otorgará al cliente 2 (dos) copias del manual de usuario, es decir, una ayuda para que este pueda conocer la funcionalidad de cada uno de los módulos del sistema y pueda recurrir al mismo por cualquier duda que tenga.

• Ayuda online para el sistema: Agregado al manual de usuario, el cliente va a recibir un manual de ayuda para que sepa cómo debe utilizar el sistema, y que pueda resolver cualquier problema que se le presente en torno al mismo.
Costo del sistema
$5.000 (cinco mil pesos)
Forma de Pago
Como anticipo 10%
Contra entrega del sistema 70%
Como garantía al mes de la entrega final 20%
100%
Validez de esta propuesta
Esta propuesta tiene una validez de 15 (quince) días.

Equipamiento propuesto:
Hardware mínimo:
 Procesador: AMD 64 o posterior
 Memoria RAM: 512 MB
 Disco Rígido: 2 GB
 Impresora
Hardware recomendado:
 Procesador: INTEL Core 2 Dúo o posterior
 Memoria RAM: 1 GB
 Disco Rígido: 4 GB
 Impresora
 Conexión de computadoras en red
Software mínimo:
 Windows XP
Software recomendado:
 Windows Vista o superior

Servicios opcionales:

 Carga inicial: El sistema es autosuficiente, el cliente podrá operarlo integralmente. Por lo tanto, podrá cargar sus propios datos. Pero si requiere nuestra colaboración en dicha carga inicial el presupuesto será de $40 la hora.

 Capacitación extra: El cliente puede contratar otra sesión de capacitación siempre y cuando respete con las condiciones previamente establecidas.

 Mantenimiento y/o actualización: El cliente tendrá la posibilidad de solicitar un mantenimiento constante del sistema, en dos modalidades diferentes
- $65 por hora, cuando el cliente lo necesite
- $300 por mes, incluyendo 6 (seis) horas mensuales de mantenimiento.

 Fuente: El cliente tiene la posibilidad de solicitar el código fuente, es decir, la codificación del sistema escrita en lenguaje de programación. El mismo tiene un costo de $6.000 (seis mil pesos) y a partir de que el cliente lo adquiere, puede utilizarlo para lo que desee, reformándolo o vendiéndolo por su propia cuenta.